IT-Service - Monitoren

Wir verfolgen den Ansatz den IT-Service in den Mittelpunkt des Monitoren zu stellen ohne dabei die Überwachung der IT-Infrastruktur aus den Augen zu verlieren. Neben dem proaktiven Monitoring der einzelnen Komponenten in der IT hinsichtlich Verfügbarkeit, Kapazität und Performance, ist es wichtig zu wissen, wie ein End-User die Verfügbarkeit und Performance der IT-Services erlebt. Der Schlüssel zum Erfolg liegt in der zielgerichteten Anwendung und Kombination von End-to-End basierenden Verfahren sowie einem interdisziplinären Service Performance Monitoring.

FireScope Stratis

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FireScope Stratis verbessert die Service Qualität und reduziert die Kosten der IT-Bereitstellung durch die Nutzung einer gemeinsamen „interd...
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End-User Experience Monitoring - Service Tracer

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ServiceTracer steht für eine proaktive, umfassende Qualitätssicherung von Applikationen aus Perspektive der Anwender und mit Blick auf den ge...
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