Lassen Sie sich von uns beraten!
Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme.
Holistic Observability
Applikationen, Geräte und Netzwerke einzeln zu überwachen, lohnt sich heute nicht mehr. Unternehmen verwenden stattdessen Monitoring-Anwendungen, die ihnen diese Aufgabe erleichtern. Dabei haben viele Bereiche ihre eigenen Monitoring-Tools, das grosse Ganze geht jedoch verloren. Wer seine Infrastruktur mit allen Geräten und Services gebündelt überwachen will, nutzt eine intelligente Service-Plattform. Hier kommt die AIOps-Plattform ins Spiel.
Unsere Leistungen
Komplexe, hochdynamische Multi-Cloud-Umgebungen erfordern den ultimativen architektonischen Überblick. Holistic Observability überwindet toxische Abteilungs-Silos und vereint Telemetriedaten aus allen Domänen in einer zentralen, AIOps-gestützten Single-Source-of-Truth. Seit über 30 Jahren ist die Emitec AG Ihr Pionier, der die Königsdisziplinen IT-Performance und Security nahtlos zusammenführt. Wir automatisieren Ihre Fehleranalyse, reduzieren kritische Ausfallzeiten (MTTR) drastisch und transformieren Ihre IT von einem reaktiven Kostenfaktor zu einem proaktiven Service-Enabler. Setzen Sie auf unsere ganzheitlichen Komplettlösungen und unsere praxisnahe Beratungsphilosophie für eine grenzenlose IT-Sichtbarkeit.
Silo-Übergreifende Transparenz: Ein unbestechli-ches Dashboard für die gesamte, globale IT-Landschaft.
AIOps & Machine Learning: Vollautomatisierte Ursachenforschung (Root Cause Analysis) in Echtzeit.
Drastische MTTR-Reduktion: Massiv beschleunigte Fehlerbehebung durch intelligente Daten-Korrelation.
Automatisierte ITSM-Workflows: Nahtlose und fehlerfreie Ticketerstellung direkt in Systeme wie ServiceNow.
Kosten- und Tool-Konsolidierung: Radikale Ablösung teurer, stark fragmentierter Legacy-Monitoring-Tools
Proaktive Service-Sicherung: Behebung von schleichenden Leistungsabfällen, lange bevor Nutzer sie bemerken.
Herausforderung
Die meisten IT-Umgebungen in Unternehmen sind historisch gewachsen. Heutzutage ist meist eine hybride IT aus Cloud, Geräten vor Ort und Software-as-a-Service im Einsatz. Die IT-Abteilungen greifen zur Überwachung der IT-Umgebung auf verschiedene Monitoring-Anwendungen zurück. Die Fehlersuche in komplexen Infrastrukturen ist aber schwierig und zeitaufwendig. Monitoring-Tools müssen in der Lage sein, den Workload für IT-Abteilungen zu reduzieren und dadurch Kosten zu minimieren. Das funktioniert nur mit einer zentralisierten Service-Plattform, die für volle Transparenz sorgt.
Lösung
Die grossen Mengen an Betriebsdaten, die in den einzelnen Monitoring-Tools erfasst werden, sind für IT-Abteilungen eine Belastung in Form von Personal-, Rechen- und Speicherkosten. Eine zentralisierte Service-Plattform führt alle IT-Informationen (Netzwerk, Computing, Storage usw.) in einem Dashboard zusammen. Die verschiedenen Informationsbestandteile werden logisch verknüpft und visualisiert. Die Service-Plattform nutzt KI und automatisiert Routineaufgaben. Die Artificial Intelligence for IT Operations (AIOps) verwendet maschinelles Lernen und kann dadurch wiederkehrende Fehler automatisch beheben. Die IT-Verantwortlichen sparen bei den eingesetzten Personenstunden und arbeiten effizienter.
Funktion
Eine solche Service-Plattform überwacht die komplette Infrastruktur und macht die einzelnen Applikationen, Dienstleistungen und Netzwerke in einem Dashboard sichtbar. Gleichzeitig automatisiert die AIOps den Workflow. Das umfassende Monitoring informiert die IT-Verantwortlichen sofort, wenn Service- oder Performance-Einschränkungen auftreten. Damit die automatisierte Service-Plattform funktioniert, müssen die Unternehmen ihre Infrastruktur-, Anwendungs- und Service-Daten in ihrem jeweiligen Kontext einordnen. So können IT-Abteilungen automatisierte Aktionen einleiten, die Änderungen, Benachrichtigungen und Empfehlungen auslösen. Die AIOps erstellt Tickets in Echtzeit, die sie automatisiert verarbeitet oder an die richtige Ansprechperson weiterleitet. Sie stellt Empfehlungen aus und präsentiert die nächsten Schritte. Die Mean Time to Assign (MTTA) und die Mean Time to Repair (MTTR) reduzieren sich für die IT-Abteilung erheblich.
Vorteile von Holistic Observability
Optimierte IT-Überwachung
AIOps konsolidiert bestehende Monitoring-Tools und sorgt für volle Transparenz.
Automatisierte Fehlerbehebung
Automatische Priorisierung und schnelle Reaktion minimieren Ausfallzeiten.
Effizienz und Kostenreduktion
Weniger manueller Aufwand senkt den Workload und die Betriebskosten.
Für wen eignen sich Holistic Observability?
Eine AIOps-Service-Plattform eignet sich für grosse, mittlere und kleine Unternehmen. Wer die Unternehmens-IT weiterentwickeln und intelligentes Analytics möchte, nutzt eine solche Lösung. Die automatisierten und intelligenten Dashboards sorgen für hohe Stabilität und weniger Ausfallzeiten im täglichen IT-Betrieb.
Häufig gestellte Fragen
Zu Holistic Observability
In komplexen Enterprise-Umgebungen besitzen Netzwerk-, Cloud-, Datenbank- und Applikationsteams oftmals jeweils eigene, stark isolierte Dashboards. Bei kritischen Ausfällen führt dies zum berüchtigten „War Room“, in dem Teams sich auf Basis unterschiedlicher Daten gegenseitig die Schuld zuweisen. Holistic Observability vereint alle Telemetriedaten auf einer absolut neutralen, zentralen Plattform. Diese gemeinsame Datenbasis („Single Source of Truth“) fördert sofortige, sachliche Kollaboration und rasante, datengetriebene Lösungsfindungen.
AIOps analysiert unermüdlich Millionen von komplexen Log-Einträgen und Systemmetriken in Echtzeit, korreliert subtile Symptome über völlig verschiedene technologische Domänen hinweg und identifiziert vollautomatisch den tatsächlichen Root Cause. Anstatt stunden- oder tagelang manuell nach dem Fehler zu suchen, erhält die IT eine glasklare Diagnose und sofort ausführbare Lösungsvorschläge. Dies reduziert die MTTA (Mean Time to Assign) und MTTR dramatisch und schützt vor massiven Umsatzeinbußen.
Fortschrittliche Predictive Analytics erkennt negative, schleichende Performance-Trends lange bevor ein kritischer Schwellenwert erreicht wird. Die IT kann das Problem im Hintergrund beheben, bevor der Endkunde oder Mitarbeiter den Ausfall jemals bemerkt, was die Service-Verlässlichkeit und die Reputation des gesamten Unternehmens am Markt maßgeblich und nachhaltig steigert.
automatisierte Ticket-Erstellung (Workflow Management) die Kosteneffizienz im globalen IT-Betrieb? Die tiefe API-Integration von Holistic Observability in marktführende ITSM-Tools ermöglicht eine latenzfreie Echtzeit-Ticketerstellung, bei der Systemvorfälle völlig automatisch kategorisiert und an den korrekten Fachspezialisten geroutet werden. Dies eliminiert den enormen administrativen Dispatching-Overhead des Helpdesks, beschleunigt die Lösungs-prozesse extrem und senkt die OPEX-Kosten im IT-Service-Management erheblich.
Ressourcenintensive Workloads verschieben sich in modernen Architekturen hochdynamisch zwischen On-Premise-Rechenzentren und verschiedenen Cloud-Providern. Isolierte Überwachungstools verlieren bei diesen Sprüngen sofort den Kontext. Nur eine holistische, Cloud-native Lösung kann den extrem komplexen Transaktionspfad einer Anwendung vom Endnutzer bis tief in die Serverless-Microservices der Cloud lückenlos visualisieren und steuern.
Kontaktaufnahme zu Holistic Observability
Alexandre Aeschbach
Chief Solution Architect
+41 41 748 60 10
Besonders beliebte Themen
Entdecken Sie unsere gefragtesten Themen – mit einem Klick.
Data Pipelines
Unternehmen sammeln grosse Mengen an Netzwerkdaten. TAPs überwachen den Verkehr, und Packet-Broker filtern und bündeln die Daten. Dies spart Kosten und verbessert die Datenerhebung.
Network Performance
Unternehmen sammeln grosse Mengen an Netzwerkdaten. TAPs überwachen den Verkehr, und Packet-Broker filtern und bündeln die Daten. Dies part Kosten und verbessert die Datenerhebung.
End-User Experience
Die Stabilität von Anwendungen beeinflusst die Produktivität. EUEM identifiziert frühzeitig Probleme und hilft, die Qualität der Anwendungen zu sichern.
IT Performance; Verification
Eine zuverlässige Lösung zur Überwachung der Verfügbarkeit von Applikationen und Services reduziert den Workload und schafft Kapazitäten für strategische IT-Projekte.